Le présent document, conditions générales de Vente s’applique pour la location des chambres d’hôtes et pour la location du meublé touristique.
DURÉE DU SÉJOUR
La réservation conclue pour une durée déterminée ne pourra en aucune circonstance se prévaloir d’un quelconque droit au maintien dans les lieux à l’issue du séjour.
RÉSERVATION ET REGLEMENT
Notre Hôtel est ouvert toute l’année. Vous avez la possibilité de réserver en ligne, sans commission, des arrhes de 30% vous seront demandés pour confirmer votre séjour ou si vous préférez vous pouvez régler la totalité. Si vous avez payé un Arrhe, le solde est à régler à votre arrivée, en Carte Bleue ou Espèces.
Les modes de règlement acceptés : espèces ou carte bancaire.
ANNULATION RÉSERVATION PAR LE CLIENT
L’annulation d’un séjour doit être notifiée par écrit, par lettre ou par email adressé au propriétaire, ce dernier par retour, devra vous avoir adressé un email de confirmation d’annulation de réservation. L’annulation pourra se faire aussi par téléphone, le jour de votre arrivée, en cas d’incident majeur, nos accueils sont basés sur la confiance, nous vous simplifions la vie, pensez une annulation peut dépanner un pèlerin, un cycliste, un randonneur…
Remboursement des arrhes : lors d’une annulation de séjour à 24 heures de votre date de séjour, les arrhes seront conservées par les propriétaires.
En cas de séjour écourté, le prix correspondant au coût total du séjour reste intégralement acquis au propriétaire.
ANNULATION RÉSERVATION PAR LE PROPRIÉTAIRE
Si, avant le début du séjour, le propriétaire est amené à annuler la réservation d’un client, une information sera aussitôt envoyée à ce dernier par email.
Le client sans préjuger des recours en réparation des dommages éventuellement subis, sera remboursé immédiatement et intégralement des sommes versées. Nous ferons tout pour trouver une solution pour que votre séjour se passe le mieux possible.
HEURES D’ARRIVÉE ET DE DÉPART
Vous êtes accueillis dans un hôtel. Une heure avant votre arrivée, confirmez-nous votre heure d’arrivée, nous nous tiendrons à l’Hôtel, si nous sommes absent, dirigez vous à l’accueil du Bar. Nous mettons tout en œuvre pour que votre chambre soit prête à vous accueillir le plus tôt possible. Nous restons tributaires des départs tardifs et du ménage et avec la situation actuelle, nous respectons scrupuleusement les 6 heures de vide sanitaire entre les départ et arrivée de nos visiteurs. Cependant, pour les personnes voyageant par train, vélo, à pied et souhaitant déposer leurs bagages, leur vélo, merci de prévenir par téléphone de votre heure d’arrivée.
Pour le départ, nous vous remercions de respecter de libérer la chambre pour 11h00.
TARIFS ET TAXES DE SÉJOUR (TAXE DE SÉJOUR INTERCOMMUNALE ET TAXE DE SÉJOUR ADDITIONNELLE POUR LE CONSEIL DÉPARTEMENTAL)
Les tarifs sont affichés sur le site et correspond au prix de La Chambre : de 42 €uros à 52 €uros. Les prix s’entendent linge de Hôtel, wifi, TV…etc. Le meilleur prix garanti, est en réservant directement sur notre site.
Les taxes de séjour sont des impôts locaux que le client doit acquitter auprès du propriétaire qui les reverse ensuite au Trésor Public.
Elle s’élève à 1.10 € par nuitée et par personne (enfant à partir de 13 ans).
ART DE VIVRE ET UTILISATION DES LIEUX
Les chambres et l’Hôtel du Centre Lucé sont NON FUMEUR sur toutes les pièces. En cas de non-respect de cette consigne, des détecteurs de fumée pourront se déclencher de manière intempestive et perturber le confort de tous.
Le client s’engage à rendre les chambres en parfait état à la fin du séjour et à déclarer systématiquement et à assumer financièrement toute dégradation dont il serait responsable.
Aucun mineur ne pourra séjourner seul, dans notre Hôtel.
La perte du trousseau de clés entraînera un coût supplémentaire de 20 €uros.
En cas d’oubli dans la chambre, les effets peuvent être envoyés à la personne concernée, sur sa demande et avec envoi préalable d’un règlement forfaitaire de 5 €uros + Frais d’envoie via la Poste.
Le propriétaire n’acceptera aucune responsabilité en cas de perte, de vol et/ou de dommages et/ou de blessures causés aux biens et/ou aux personnes se trouvant dans l’Hôtel, et ce, quelle qu’en soit la cause.
ACCÈS ET CAPACITÉ
Seules pourront séjourner aux Hôtel du Centre Lucé, les personnes ayant réservées. Les amis, la famille les visitant, devront demander l’autorisation aux propriétaires. Vous êtes dans une famille, nous souhaitons savoir qui est dans notre Hôtel. Ne laisser pas franchir la porte d’entrée à des personnes que vous ne connaissez pas et qui vous emboîtent le pas…
La réservation est établie pour un nombre précis de personnes (et d’enfants). Si le nombre de clients qui se présente est supérieur à la réservation initiale, le montant du séjour sera revu en conséquence. De la même manière si le nombre de personne devait être inférieur, le montant du séjour pourrait être ajusté. Si toutefois, le nombre de personne devait être supérieur à la capacité de la chambre soit plus de 2, les personnes supplémentaires seraient alors refusées… Question capacité…
Ce refus ne peut en aucun cas être considéré comme une modification ou une rupture du contrat à l’initiative du propriétaire, de sorte qu’en cas de départ d’un nombre de clients supérieur à ceux refusés, aucun remboursement ne peut être envisagé.
ANIMAUX DE COMPAGNIE
Les animaux de compagnie sont acceptés.
CHANGEMENT DE CHAMBRE
Sans que le client ne puisse se prévaloir d’aucune indemnité, le propriétaire se réserve la possibilité de changer la chambre initialement réservée par le client par une chambre de même capacité d’un même niveau de confort. Dans ce cas, le montant du séjour reste inchangé.
ACCESSIBILITÉ DES SERVICES
Le propriétaire ne peut garantir la régularité des services d’eau, électricité, Wifi, quelle que soit la durée des coupures ou dysfonctionnement ainsi que toute fermeture brutale du site, provoquée par un cas de force majeure indépendant de sa volonté.
Le propriétaire décline donc toute responsabilité, au-delà de sa responsabilité légale, pour toute privation ou diminution de jouissance ne provenant pas de son fait.
Sa responsabilité, au-delà de sa responsabilité légale, ne peut être engagée en cas de panne ou de mise hors service des équipements techniques, si le mauvais fonctionnement et les réparations étaient non prévisibles.
SITUATION SANITAIRE
Même vacciné, dans notre Hôtel vous devez vous passer les mains au gel hydroalcoolique et port du masque dans les parties communes de l’Hôtel.